Política de reembolso y cancelación

WhipKeeper Semanal se cobra a $150 por mes, por adelantado. Su suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que usted la cancele.

Puede cancelar en cualquier momento desde la página de su cuenta. La cancelación detiene los cobros futuros; su plan sigue activo hasta el final del período que ya pagó, y puede usar los lavados que le queden en ese período. No hacemos cobros ni reembolsos proporcionales por meses parciales.

Si cancela o cambia un lavado programado con más de 24 horas de anticipación, el lavado vuelve a su cupo mensual. Dentro de las 24 horas previas a la hora programada, el lavado se considera usado.

Si nosotros cancelamos por el clima, la disponibilidad del detallista o cualquier otro motivo de nuestra parte, el lavado siempre se le devuelve.

Los lavados se asignan por período de facturación y no se acumulan para el mes siguiente.

Si un lavado no se realiza, o se realiza con una calidad que no podemos respaldar, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas a support@whipkeeper.com. Volveremos a hacer el lavado sin costo o le devolveremos el lavado a su cuenta.

Si no podemos prestar ningún servicio durante un período de facturación, le reembolsaremos ese período en su totalidad.

Si cree que su vehículo sufrió daños durante un lavado, escriba a support@whipkeeper.com dentro de las 48 horas describiendo lo sucedido. Investigaremos con el detallista que realizó el servicio y le responderemos dentro de cinco días hábiles.

support@whipkeeper.com