Términos de servicio
Última actualización: octubre de 2026
1. Quiénes somos
WhipKeeper ofrece un servicio de suscripción que coordina el lavado de autos en el lugar donde se encuentre su vehículo, en el área metropolitana de Washington DC. Contacto: hello@whipkeeper.com.
2. Su cuenta
Usted debe tener 18 años o más y proporcionar información verídica. Usted es responsable de la actividad que se realice con su cuenta.
3. Suscripción, facturación y renovación
WhipKeeper Semanal cuesta $150 por mes y se renueva automáticamente cada mes hasta que se cancele. Los pagos se procesan a través de Stripe; no almacenamos los datos de su tarjeta.
Puede cancelar en cualquier momento desde la página de su cuenta. Consulte nuestra Política de reembolso y cancelación para saber cómo funcionan las cancelaciones, los reembolsos y los lavados no utilizados.
4. Programación y acceso a su vehículo
Usted es responsable de indicarnos con exactitud dónde está estacionado el vehículo y de facilitar cualquier acceso necesario (códigos de garaje, acceso por portón, permisos de estacionamiento). Le rogamos retirar sus objetos de valor antes de un lavado programado.
Si nuestro detallista no puede acceder al vehículo a la hora programada, el lavado se considera usado.
5. Qué incluye
El plan semanal incluye lavado exterior a mano, rines y llantas, ventanas, y secado y acabado. No incluye limpieza interior, limpieza del compartimento del motor, corrección de pintura ni recubrimiento cerámico.
6. Proveedores de servicio independientes
Los lavados los realizan detallistas independientes, no empleados de WhipKeeper. Ellos definen sus propios métodos y horarios dentro de las franjas que coordinamos.
7. Responsabilidad y reclamos por daños
Reporte cualquier daño sospechado dentro de las 48 horas, según se describe en nuestra Política de reembolso y cancelación. No somos responsables de daños preexistentes ni de objetos dejados en el vehículo.
8. Cambios
Podemos modificar los precios o estos términos. Le daremos un aviso de al menos 30 días antes de que un cambio de precio entre en vigor para los suscriptores actuales.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Distrito de Columbia.